Александр Никитин. Прямая линия

Здравоохранение717

№ 58361

Добрый день!Не люблю жаловаться но выхода нет.Прошла обследование в частной клинике Тамбова(был поставлен диагноз и назначено лечение),рекомендовали больничный лист по месту жительства.Обратилась в Гавриловскую центральную поликлинику.Врач назначил сдать анализы.Вышла от врача 12.05 пошла в лабораторию в заборе анализов было отказано т.к принимают до 12.00 (почему?).Приехала через 2 дня на очередной приём,анализы опять не взяли,сказали что отключат свет(с ,9.00 до 15,00) уходила из поликлиники 10.00 свет был.Очень грубое отношение лаборантов.Я не могу каждый день ездить за 40 км по бездорожью ,чтобы у меня взяли анализы.Как быть не знаю? Не могу пройти элементарное обследование.Помогите пожалуйста разобраться с режимом работы лаборатории этой УЖАСНОЙ поликлиники. Спасибо.

Демидова Светлана Сергеевна


№ 58321

Здравствуйте,спасибо что не оставили без внимания мое сообщение 58185,у меня возник ещё один вопрос как мне сказали больница должна сама доставить тело в морг,а в нашем случае получается они что позвонили частнику ,так как водитель спросил деньги (1200р),сестра оплатила...

Каткова М.В


№ 58309

Уважаемый Александр Валерьевич! Мне часто приходится пользоваться платными медуслугами. Недавно например делала УЗИ итп. Скажите пожалйста, разве при оказании подобных услуг с пациентами не должны заключать письменные договоры. Ведь п.16 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услу предусмотрено, что договор заключается между потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме. Почему нет договора и мы отдаем деньги врачу? Каким образом без договора потребитель может предъявить претензии к исполнителю при некачественно оказанной услуге. Почему лечебные учреждения замалчивают информацию о платных услугах и не размещают ее на информационных стендах, например о перечне платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведениях об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты, порядке и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой, сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации, режиме работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг итд. Даже на официальных сайтах медучреждений не размещается информация например о медицинских работниках, имеющих право участвовать в предоставлении платных медицинских услуг. Складывается впечатление, что у медучреждений есть причина специально держать нас в неведении по вопросам, имеющих отношение к платными медуслугами. Александр Валерьевич! Вмешайтесь пожалуйста.

Каркасова СС.


№ 58304

Во всем мире известно что в России бесплатная медицина Я пенсионерка и инвалид 3 гр стою на учете в онкологическом диспансере и у эндокринолога. 12.11.2018г. была на приеме у эндокринолога, она дала мне направление на сдачу анализов крови (ТТГ, Т4, ТГ и витамин Д). ТТГ и Т4 взяли без платно,а ТГ и витамин Д отправили сдавать через кассу. За эти анализы я должна была заплатить 1674руб. Я же обратилась в Государственное учреждение Обл.больница г.Тамбов. Данная сумма денег для меня не приемлема.Вправе ли администрация Обл.больницы назначать платные анализы?

Васильева Татьяна Михайловна


№ 58260

Вот так обстоят дела с уходом за лежачими https://vk.com/podsvtm?w=wall-65297270_840755

Александр

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Александр! Во всех учреждениях здравоохранения, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, для лечения пациентов с хроническими заболеваниями организована работа паллиативных коек, в случае необходимости более интенсивной терапии пациенты направляются на стационарное лечение в хоспис. Пациенты, не нуждающиеся в круглосуточном врачебном наблюдении, госпитализируются на койки сестринского ухода. Работа отделений организована в соответствии с санитарным законодательством. Для направления на стационарное лечение пациенту либо его законному представителю необходимо обратиться к участковому врачу-терапевту.


№ 58236

Здравствуйте, прошу помощи в решении моей проблемы.Я находилась на лечении в Республиканской больнице спелеолечения республики Беларусь. В больнице мне был выдан больничный лист.Но в поликлинике нашего города его не приняли,тем самым отказав мне в проплате того времени, которое я провела в больнице. Доктор-председатель ВКК обЪяснил мне свой отказ тем, что наша поликлиника меня не направляла на лечение в больницу и в выписке написано,что у меня лёгкая,контролируемая форма бронхиальной астмы. Но во-первых, наша поликлиника в принципе не может давать направление в эту больницу,а во-вторых перед поездкой в больницу спелеолечения у меня было сильное обострение бронхиальной астмы. Я была на больничном и подлечившись уже поехала в Республиканскую больницу спелеолечения республики Беларусь. Там мне дали больничный лист и твёрдо уверили меня в том,что в России его оплатят. Но этого не произошло в итоге на работу я не принесла оправдательный документ моего отсутствия и не получила зарплату за две недели. ПРошу разобраться в данной ситуации.За ранее благодарна.

Пучкова Наталья Аркадьевна


№ 58229

Прошу повторно разобраться в моей ситуации. Я уже обращался обращение № 58003 ни каких приглашений на школу диабетиков и на беседу с зав.терапевтическим отделением я не получал,рецепт на тест полоски я так и не получил.Такая же ситуация в СМИ озвучена в Краснодарском крае, там врач ЦРБ отказалась выписывать без записи на приём пациентке инсулин,и была за это уволена, и кроме этого этот инцидент рассматривается СК России по Краснодарскому краю.Что мне тоже обращаться в СК России по Тамбовской области?

Кульков В.Н.


№ 58195

Здравствуйте,скажите пожалуйста, когда наша поликлиника будет укомплектована докторами? Когда наконец то у нас будет работать лор-врач?Почему мы должны ездить за помощью к лору в Тамбов?У нас что , вообще всё разваливается что ли-видимо скоро поликлиника будет со временем закрыта?

Жители п.Инжавино


№ 58193

Прошу Вас разобраться в ситуации с отказом Тамбовской ЦРБ мне в дальнейшем лечении, где 24.10.18 был открыт больничный лист по болезни, а сегодня (08.11.18) придя в поликлинику после выписки из 3 больницы, куда меня отправила врачебная комиссия Тамбовской ЦРБ 07.11.18 я узнала, что закрывать больничный лист я должна почему то в поликлинике №6, куда меня "великодушно" записал Будник А.А. Выдать копии моей истории болезни мне так же отказались. Каким образом терапевт в 6 поликлинике,куда меня сослали отказав в мед.помощи,должен узнать,что со мной происходило все это время не имея мед.документации не понятно.Так же хотелось бы отметить хамское поведение на врачебной комиссии вышеуказанного Будника А.А., который к тому же и опоздал на нее.

Мария Викторовна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Мария Викторовна! По факту Вашего сообщения в настоящее время проводится проверка. За результатами проверки Вы можете обратиться после 23.11.2018 к заместителю начальника управления здравоохранения области Татьяне Вениаминовне Вяльцевой (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, г.Тамбов, ул.М.Горького, д.5, каб.29).


№ 58185

Здравствуйте,у меня умер брат в больнице,в Мичуринской Психиатрической больнице,туда его отвезли на машине скорой помощи фельдшер брат проживал в деревне.Из больницы нам никто не сообщил о его смерти,узнали об этом совершенно от посторонних людей.Меня интересует вопрос почему больница не извещает родственников.С главному врачу мы не смогли попасть на прием,нам сказали что он уехал в Тамбов,второй день подряд.

Каткова М.В

Ответ

Ответ управление здравоохранения области: Уважаемая М.В.Каткова! К сожалению, Вы не указали свои имя, отчество. По фактам, указанным в Вашем сообщении, проводится служебная проверка. За результатом проверки Вы можете обратиться к начальнику отдела правового, кадрового обеспечения и делопроизводства управления здравоохранения области Шерстеникиной Марии Леонидовне по телефону 8-4752-79-25-39 после 15.11.2018.